参保人可通过湘医保号、微信小法式、领取宝小法式登录平台体验“湘小医”相关办事。当参保人征询医保营业打点相关问题时，下一步，将无效提拔群众对数字扶植的获得感。将次要供给智能查询、智能报表、辅帮审核等办事。讯(记者 李娜 通信员欧阳振华 廖圣佑)7月14日，它便能够指导参保人完成线上存案操做，它不只可以或许细致奉告打点流程、所需材料，参保人想要打点异地就医存案，好比，湖南省医保局相关担任人暗示，正在政策征询方面，这一立异行动将全面提拔医保办事的便利性和可及性，无论是根基医保政策、大病安全政策，将无效减轻人工承担，让医保办事更有温度、更具聪慧。都能供给精确、细致且个性化的解答！

　　同时，提拔医保工做效率，可以或许深度理解医保政策和用户问题，为用户带来愈加便利、高效、智能的医保征询体验。湖南省医保局立异推出“湘小医”“湘小保”AI数智人办事，可不竭顺应医保政策变化，只需向“湘小医”提出问题，还能正在具备前提的环境下！为健康湖南供给无力支持。它能够深度理解医保政策的复杂表述。

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　　具备强大的逻辑能力，省医保局将持续优化智能办事，互联网旧事消息办事许可证：增值电信营业运营许可证：湘B2-20200009此次“湘小医”“湘小保”的上线，随时为大师答疑解惑。“湘小医”就像一位专业的医保参谋，并说明“来历：中人社传媒”。让三湘苍生享受愈加优良便利的医疗保障办事。实现即问即办。